解決 ActCAD 與部分防毒軟體間的影響

當軟體運行卡頓時,可以先檢查電腦的效能監控數據,因為有可能是其他程式占用過多資源,以下是我們客戶遇到的案例:
客戶在使用軟體時,遇到當機,連同電腦其他程式都變得卡頓,經查看,發現防毒軟體幾乎佔用所有CPU的資源,影響其他軟體的使用效能
關閉防毒軟體後,卡頓的狀況得到改善!

步驟一:打開 Windows 工作管理員

  1. 按下 Ctrl + Shift + Esc 或 Ctrl + Alt + Delete選擇「工作管理員」。
  2. 在「處理程序」(Processes) 分頁中,檢視「CPU」、「記憶體」及「磁碟」的使用率。
  3. 找出使用率過高的應用程式並關閉,再打開軟體查看是否還有卡頓的狀況。

步驟二:檢查防毒軟體的即時掃描功能

許多防毒軟體會持續監控執行中的程式,這可能導致 ActCAD 運行速度變慢,您可以放心將ActCAD 加入「信任清單」或「排除清單」內,以減少掃描時的資源消耗。

若您已嘗試本篇文章卻未解決問題,您可另外參考本篇:使用ActCAD時遇到當機或卡頓的情況,如何排除?

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