跳出 CrashHandler 訊息視窗如何排除?

使用軟體時多次跳出 【CrashHandler】訊息視窗,請依照以下流程提供訊息報告:

    1. 點擊click here
    2. 雙擊第一個檔案,下面視窗會出現詳細報告
    3. 截圖或複製報告內容,並傳送到 官方Line mail至 support@actcad.com.tw 信箱
    4. 工程師將依據報告內容給予解決方案
    5. 或是查詢本篇文章下方表格,查詢相對應的Exception type和Module,照處理方式的步驟自行排除

Exception typeModule處理方式
0xc0000005MSVCP140.dll
缺少 MSVCP140.dll檔案,可以從微軟官方網站重新下載 Visual Studio 2015-2022 VC_redist.x86.exe 與 VC_redist.x64.exe 並安裝,軟體即可正常使用。(2個都需要安裝)
VC_redist.x86.exe
VC_redist.x64.exe
MSVCR100.dll可能是您電腦的 Visual C++未安裝或版本過舊,可以從微軟官方網站重新下載Visual Studio 2010 (VC++ 10.0) SP1 vcredist_x86.exe 與 vcredist_x64.exe 並安裝,軟體即可正常使用。(2個都需要安裝)
vcredist_x86.exe
vcredist_x64.exe

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